経営理念

 

◇創業者の信念

読者のために奉仕する心掛けのほかに
吾々に必要な心掛けはない  石川武美

 

 

◇経営理念

私たちはお客さまのために奉仕する精神で、
世の中の声を編み
発見と感動を届け、
女性ひとりひとりの毎日に
灯りをともし続けます。

 

◇行動指針

関心・親切・安心・ていねい

 

◇主婦の友社の仕事とは

①お客さまの悩みや不安、興味を探ることが、私たちの仕事である(関心)
②お客さまに一番適切な解決方法をお届けすることが、私たちの仕事である(関心・親切・ていねい)
③お客さまに一番正確で安全な情報を提供することが、私たちの仕事である(安心)
④お客さまに一番わかりやすくお伝えすることが、私たちの仕事である(ていねい)
⑤お客さまにすみやかにお応えすることが、私たちの仕事である(親切)
⑥ともに働く仲間の声に耳を傾け、お互いを高め合うことが、私たちの仕事である(関心)
⑦ともに働く仲間と家族を幸せにすることが、私たちの仕事である(関心・親切・安心)
⑧自分の仕事に向上心と責任を持ち、社会貢献することが、主婦の友社の仕事である(関心・親切・安心・ていねい)